SERTEX - Servicios Terapéuticos Extremeño687 784 906 (Don Benito)604 806 585 (Mérida)

Preguntas frecuentes

Estas son las preguntas más frecuentes que se suelen hacer nuestros clientes antes de trabajar con nosotros

¿Tienes más dudas?

¿Qué servicios ofrece SERTEX?

Ofrecemos una amplia gama de servicios para mejorar la calidad de vida de personas mayores, con discapacidad o en situación de dependencia. Entre ellos se incluyen fisioterapia, terapia ocupacional, logopedia, estimulación cognitiva, envejecimiento activo, asistencia personal, acompañamiento hospitalario y cuidado a domicilio. Todos nuestros servicios son personalizados y adaptados a las necesidades de cada usuario.

¿SERTEX está acreditado por alguna entidad oficial?

Sí, estamos acreditados por el SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a la Dependencia), lo que garantiza que cumplimos con los más altos estándares de calidad en nuestros servicios. Además, gestionamos las ayudas de la Ley de Dependencia para facilitar el acceso a nuestros servicios.

¿Los servicios se realizan solo a domicilio o también en centros?

Aunque la mayoría de nuestros servicios se realizan directamente en el domicilio del usuario para garantizar su comodidad, también contamos con centros en Don Benito y Mérida, donde ofrecemos atención personalizada. Nos adaptamos a las necesidades y preferencias de cada usuario.

¿Cómo puedo acceder a las prestaciones de la Ley de Dependencia?

Nos encargamos de gestionar todo el proceso de solicitud de las prestaciones de la Ley de Dependencia. Ofrecemos una evaluación inicial gratuita y te ayudamos a tramitar las ayudas que otorga el Gobierno de Extremadura, asegurando que puedas acceder a los servicios de forma rápida y sin complicaciones.

¿Qué profesionales forman parte del equipo de SERTEX?

Contamos con un equipo multidisciplinar altamente cualificado que incluye fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, logopedas, cuidadores y personal especializado en estimulación cognitiva. Todos ellos trabajan con un enfoque profesional y humano para garantizar el bienestar y la autonomía de nuestros usuarios.

¿Qué zonas de Extremadura cubren con sus servicios?

Prestamos servicio en toda la región de Extremadura, incluyendo zonas rurales y urbanas. Además, contamos con centros de trabajo en Don Benito y Mérida, desde donde coordinamos la atención a domicilio.

¿Qué coste tienen los servicios y cómo puedo solicitarlos?

El coste de nuestros servicios varía según las necesidades específicas y el tipo de atención requerida. Ofrecemos una evaluación inicial gratuita para analizar tu situación y preparar un presupuesto adaptado. Puedes contactarnos a través de nuestra web, teléfono o visitando uno de nuestros centros.

¿Quién puede beneficiarse de las ayudas de la Ley de Dependencia?

Las ayudas están destinadas a personas mayores o con discapacidad que necesiten apoyo en su vida diaria. En Extremadura, estas prestaciones incluyen servicios como ayuda a domicilio, teleasistencia, residencias y apoyos económicos para cuidadores familiares. Gestionamos todo el proceso para que puedas acceder a estas ayudas de manera sencilla.

¿Cómo garantizan la calidad y profesionalidad de su equipo?

Todo nuestro personal está altamente cualificado y cuenta con experiencia en el cuidado de personas mayores y dependientes. Además, realizamos una evaluación continua de los servicios que prestamos para garantizar la máxima calidad y satisfacción de nuestros usuarios.

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